Chính Sách Bảo Mật
789cl

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 789cl, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú và tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789cl, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thời gian tham gia.
• Nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ).
• Dữ liệu phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên website.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

789cl có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên ngoài nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền). Các nguồn này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán và cơ sở dữ liệu công khai hợp pháp tại Việt Nam.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên 789cl của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ kho game: casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và trạng thái dịch vụ.

2.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý

• Xác minh bạn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện quy trình KYC (Biết rõ khách hàng) và AML (Chống rửa tiền).
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.

2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.

2.4 Tiếp thị và khuyến mãi (có điều kiện)

789cl có thể sử dụng thông tin liên lạc của bạn (email, số điện thoại) để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức liên quan đến dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. Bạn có quyền hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

789cl hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), đơn vị xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp phần mềm game, và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt với 789cl.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

789cl có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm: lệnh của tòa án, quyết định điều tra của cơ quan công an, hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính nhà nước. Trong mọi trường hợp, 789cl sẽ chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789cl và người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị liên quan. Việc chia sẻ này luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu dữ liệu và mục đích cụ thể.

3.4 Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu

Trong trường hợp 789cl thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Tổ chức đó sẽ bị ràng buộc bởi Chính sách bảo mật này hoặc một chính sách tương đương. Người dùng sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quản lý dữ liệu.

4.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Đây là các cookie thiết yếu để website hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật chống CSRF, và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ 789cl. Chúng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

4.2 Cookie phân tích (Analytics)

789cl sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, và điểm người dùng thường rời khỏi trang. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

4.3 Cookie cá nhân hóa

Loại cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: game yêu thích, cài đặt giao diện, đơn vị tiền tệ hiển thị) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Việc tắt cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại tùy chọn mỗi lần đăng nhập.

4.4 Quản lý và xóa cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Edge, Safari trên iOS) đều cung cấp hướng dẫn rõ ràng trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Lưu ý: việc xóa hoặc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website 789cl, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập.

5.1 Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789cl được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các tổ chức tài chính hàng đầu. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên 789cl có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ. Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình bảo vệ dữ liệu.

5.3 Hạ tầng máy chủ bảo mật

789cl sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS), và sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập (penetration testing) độc lập.

5.4 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 789cl cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấ p và thông báo cho cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 789cl. Dữ liệu này cần thiết để cung cấp dịch vụ liên tục, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo tính toàn vẹn của lịch sử giao dịch.

7.2 Sau khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn hoặc do vi phạm điều khoản, 789cl lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong vòng 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản. Thời hạn này nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.

7.3 Nhật ký giao dịch tài chính

Theo yêu cầu của các quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam, toàn bộ nhật ký giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, đặt cược) được lưu trữ trong tối thiểu 7 năm. Dữ liệu này có thể được truy xuất khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

7.4 Dữ liệu tiếp thị

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và sau đó rút lại sự đồng ý, 789cl sẽ xóa dữ liệu liên quan đến hoạt động tiếp thị trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hủy đăng ký của bạn.

8.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng trong Chính sách bảo mật, 789cl sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.

8.2 Chính sách hiện hành

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 789cl.onl/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cl sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

8.3 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789cl qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.